Terms of service
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Información general
Esta tienda online (shop.fgp-parts.com) es operada por Fuentes Global Parts, S.L., con nombre comercial FGP Parts (en adelante, "FGP", "nosotros" o "nuestro"), con NIF ESB56346000 y domicilio en C/ Parroquia de Lubre, parcela E-15, Polígono Industrial de Bergondo, 15165 Bergondo (A Coruña), España. Los datos completos de la empresa figuran en el Aviso legal.
Estos términos regulan el uso de la tienda y la compra de nuestros productos (los "Servicios"). Al navegar por la tienda o hacer un pedido aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios. Estos términos no limitan ningún derecho que te reconozca la ley de protección de consumidores y usuarios ni otros derechos irrenunciables.
1. Acceso y cuenta
Para comprar es posible que te pidamos tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras que son correctos, actuales y completos, y que tienes capacidad legal para contratar. Eres responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta, si creas una, y de la actividad que se realice con ellas.
2. Nuestros productos
Vendemos recambios para motores DEUTZ, originales (OEM) y alternativos de calidad equivalente, según se indique en cada ficha. FGP es un proveedor independiente y no está afiliado a DEUTZ AG; los nombres y referencias de motores se usan únicamente para identificar la compatibilidad de las piezas.
Procuramos que descripciones, fotos y datos de compatibilidad sean exactos, pero los colores pueden variar según tu pantalla. Es responsabilidad del comprador verificar que la pieza corresponde a su motor (modelo, número de serie, referencia) antes de comprar; si tienes dudas, escríbenos antes de hacer el pedido y te ayudaremos a identificarla. Podemos descatalogar productos y limitar cantidades.
3. Pedidos y contratación
Al hacer un pedido nos ofreces comprar los productos seleccionados. El contrato se perfecciona cuando te enviamos la confirmación del pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido por causa justificada (por ejemplo, error evidente de precio, falta de stock o sospecha de fraude); en ese caso te lo comunicaremos y te devolveremos cualquier importe cobrado. Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de reembolso.
Vendemos tanto a consumidores como a profesionales (talleres, empresas, flotas). Si compras como profesional, puedes indicarlo con tus datos fiscales para recibir factura a nombre de tu empresa.
4. Precios y facturación
Los precios mostrados a consumidores en España incluyen el IVA aplicable; los gastos de envío se indican por separado y se muestran antes de confirmar el pago. En envíos a otros países, o a Canarias, Ceuta y Melilla, pueden aplicarse impuestos locales, aranceles o gastos de aduana, que se indicarán en el pago cuando sea posible. Si compras como empresa de otro país de la UE con un número de IVA intracomunitario válido, podrá aplicarse la exención de IVA que corresponda.
El precio aplicable es el vigente cuando haces el pedido y aparece en el correo de confirmación. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, sin afectar a pedidos ya confirmados. Declaras que estás autorizado a usar el medio de pago que facilitas. Emitiremos factura de cada pedido.
5. Envíos y entregas
Los plazos y costes de envío se muestran al pagar y se detallan en la Política de envío. Los plazos son estimados. De acuerdo con la ley, el riesgo de pérdida o deterioro pasa al consumidor cuando recibe los productos o los recibe un tercero designado por él (distinto del transportista); si el transportista lo elige el comprador, el riesgo pasa en la entrega al transportista. No respondemos de retrasos causados por fuerza mayor ni por aduanas.
6. Garantía legal
Los productos nuevos vendidos a consumidores tienen la garantía legal de conformidad que establece la ley (actualmente tres años desde la entrega). Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con lo pedido, contáctanos en info@fgp-parts.com con tu número de pedido y fotos si es posible, y lo resolveremos conforme a la ley (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato). Para compradores profesionales se aplican los plazos y condiciones que establezca la normativa mercantil.
7. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación, en los términos de nuestra Política de reembolso. Este derecho no se aplica a compras hechas como profesional ni a productos hechos a medida o claramente personalizados.
8. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos de la tienda pertenecen a FGP o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No puedes reproducirlos, distribuirlos ni modificarlos sin nuestro permiso escrito. DEUTZ y otras marcas citadas son propiedad de sus respectivos titulares y se mencionan solo para identificar la compatibilidad de los recambios.
9. Herramientas y enlaces de terceros
La tienda puede incluir herramientas o enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago o transportistas) que no controlamos. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas; revísalas antes de usarlos.
10. Relación con Shopify y privacidad
La tienda funciona con tecnología de Shopify. Cuando navegas o compras, Shopify trata datos personales para prestar el servicio, procesar pagos y prevenir el fraude. La compraventa se realiza directamente entre tú y FGP. Consulta nuestra Política de privacidad y la de Shopify para más detalles sobre cómo se tratan tus datos.
11. Comentarios y opiniones
Si nos envías ideas, comentarios u opiniones, nos autorizas a usarlos para mejorar y promocionar nuestros servicios, sin obligación de compensación. Garantizas que son tuyos y que no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilícito. Podemos retirar los comentarios que incumplan estos términos.
12. Errores e inexactitudes
Puede haber errores tipográficos o de información (descripciones, precios, disponibilidad). Nos reservamos el derecho a corregirlos y, si afectan a un pedido, a cancelarlo previa comunicación y devolviéndote lo pagado.
13. Usos prohibidos
Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos. Queda prohibido: usarlos de forma ilegal o fraudulenta; vulnerar derechos de terceros; introducir virus o código malicioso; extraer datos de forma masiva (scraping) o usar robots y herramientas automáticas sin nuestra autorización; y eludir las medidas de seguridad de la tienda. Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas normas.
14. Agentes automáticos
Cualquier software o agente automático que acceda a la tienda en nombre de una persona debe identificarse de forma veraz (incluyendo "Agent/[nombre]" en el agente de usuario), no ocultar su naturaleza automática ni eludir las medidas de control de acceso. Podemos limitar o bloquear su acceso.
15. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, FGP no responde de daños indirectos ni de lucro cesante derivados del uso de la tienda o de los productos. Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni los derechos que tengas como consumidor.
16. Divisibilidad, acuerdo completo y cesión
Si alguna cláusula resulta nula o inaplicable, el resto seguirá en vigor. Estos términos y las políticas de la tienda son el acuerdo completo entre tú y nosotros. No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos ceder los nuestros.
17. Comunicaciones electrónicas
Aceptas recibir por medios electrónicos (correo, avisos en la tienda) las comunicaciones relativas a tus pedidos y a estos términos. Mantén actualizado tu correo de contacto.
18. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. Se aplicará a los pedidos hechos a partir de su publicación; los pedidos anteriores se rigen por la versión vigente al comprar.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio y te amparan las normas imperativas de tu país de residencia. Si compras como profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, salvo que la ley disponga otra cosa.
20. Idioma
Estos términos pueden estar disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia prevalece la versión en español.
21. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a info@fgp-parts.com. Más datos en nuestra política de información de contacto y en el Aviso legal.